Saga SANEF : les petites voix qui vous viennent en aide
Chaque jour, des dizaines de milliers de personnes passent par les péages de notre secteur. Par exemple, entre 25 000 et 50 000 véhicules par jour peuvent effectuer le trajet Sarreguemines-Metz. Un trafic important qui passe par des barrières de péages. Et là parfois, ça vous arrive d’être bloqué pour X raisons et vous devez appeler à l’aide. Vous tombez donc sur une assistance à distance. Sachez que depuis mars 2016, 12 personnes travaillent à Metz à la supervision des péages. Patricia Bak, la responsable de site opérationnel va nous en dire plus sur leur fonction au sein de la SANEF.
Son N°1 - Saga SANEF : les petites voix qui vous viennent en aide
Au total, les 12 superviseurs s’occupent de 4 barrières de péages et de 13 diffuseurs.