Descriptions :

Offre n° 188GKTV

57 - ST AVOLD - Localiser avec Mappy

Actualisé le 28 février 2025

Rattaché(e) au Directeur des Opérations et en lien direct avec le SAV, la logistique et les équipes transport, vos missions seront les suivantes : - Assurer la fidélisation client au quotidien, et un service client optimal, - Analyser, guider et conseiller le client dans l'expression de ses besoins, valider le cahier des charges sur les aspects techniques, et accompagner à travers un suivi personnalisé, - Travailler étroitement avec les experts internes (logistique, transport, informatique, qualité, sécurité, technique, légal) pour créer des offres de services sur mesure, - Participer aux appels d'offres, établir les chiffrages, adapter et ajuster les propositions commerciales - Evaluer la satisfaction client et être force de proposition pour améliorer celle-ci, - Coordonner avec le service après-vente pour enregistrer et traiter les litiges client, - Suivre et faire évoluer les contrats client en effectuant des revues régulières et des renégociations si nécessaire, tout en veillant au respect des échéances.

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H Autre

• Salaire brut : Annuel de 35000.00 Euros à 40000.00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - en logistique ou transport

Formation

• Bac+2 ou équivalents - MUC ou NRC ou gestion administrative

Compétences

• Aisance sur les outils de bureautiques
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langue

• Anglais

Pour postuler : Rendez-vous sur le site de France Travail muni du numéro de l'offre ci-dessus.

Note : si la recherche n'aboutit pas, l'offre est pourvue.