Pénurie de médecins généralistes : comment se faire soigner sans médecin traitant ?

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par Cédric Kempf
jeudi 24 septembre 2026 à 06:00

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Face au manque de médecins généralistes sur le territoire, difficile de savoir à quelle porte toquer pour se soigner. CPTS, maison médicale, Médigarde, téléconsultation, et au final c’est aux urgences que l’on va pour être pris en charge… si on est prêt à attendre. Face au désarroi de nombreuses personnes, nous avons questionné différents professionnels à ce sujet.

Son N°1 - Pénurie de médecins généralistes : comment se faire soigner sans médecin traitant ?

Vous avez besoin d’un avis médical, la solution passe par le 15. Lamia Himer est directrice de la Délégation Territoriale ARS de la Moselle.

Par exemple, on a un mal de ventre persistant et qu'on se pose des questions, on peut en fait appeler le 15 pour avoir accès au SAS, le service d'accès aux soins, c'est en fait un service qui est créé chez nous en Moselle depuis 2021 et qui est vraiment monté en compétence depuis 2-3 ans, qui permet d'apporter un certain nombre de réponses médicales.

Les résultats sont plutôt positifs pour aider la personne à l’autre bout du téléphone.

Le SAS, par exemple, c'est à peu près dans l'ensemble des appels reçus, 60% de résolutions via des conseils médicaux.

Une solution avant de trouver un médecin généraliste. A défaut d’appeler les cabinets un par un, vous pouvez vous tourner vers votre CPTS de territoire. Anne Beck-Geopfert, est vice-présidente pour la Vallée de la Sarre.

On essaye de trouver des solutions à un maximum de gens, mais il ne faut pas que les patients s'attendent à ce que ça aille vite, et il ne faut pas s'attendre à avoir le choix du praticien malheureusement.

Des maisons "France Santé" en fin d'année sur chaque territoire

Un formulaire est à remplir qu’il est possible de retrouver dans votre mairie. Des maisons « France Santé », à l’image des maisons « France Services » vont bientôt voir le jour.

Elles vont avoir aussi une responsabilité populationnelle avec, à la fois, un certain nombre d'actions à réaliser pour garantir la santé des citoyens sur le territoire, mais également pour pouvoir permettre aux citoyens qui ont besoin de consultations assez rapides de se voir proposer, avec des créneaux disponibles tous les jours, des créneaux de soins non programmés. D'ici la fin de l'année, on pourra avoir vraiment des organisations déterminées sur chaque territoire. Il y aura une communication auprès de la population pour savoir où est la maison « France Santé » sur son territoire. 

Enfin, Lamia Himer rappelle que la télémédecine est efficace pour des spécialités. 

Quand on fait de la téléexpertise en dermatologie, il n'y a pas du tout de risque de passer à côté de quelque chose, et de tout de façon, lorsqu'il y a le moindre doute, le dermatologue programme le rendez-vous adéquat.

Pour que les habitants soient en meilleure santé, plus longtemps, l'ARS mise également beaucoup sur la prévention. 

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