Agglo de Forbach : Objectifs efficacité et gain de temps avec l'application ''Montri'', dédiée aux déchets


par Cédric Kempf
mardi 12 novembre 2024 à 05:30

Objectifs efficacité et gain de temps avec l'application ''Montri'', dédiée aux déchets

L’agglo de Forbach lance une application, sur les déchets, pour simplifier la vie des habitants. Les informations sont nombreuses à savoir aujourd’hui pour : comment trier, où jeter ses déchets, faire un changement de situation, etc. Le service dédié à ce sujet doit gérer 33 000 foyers et les délais de traitement peuvent se compter parfois en semaine. Désormais, l’application et le site internet « Montri » aura un rôle de facilitateur.

Son N°1 - Objectifs efficacité et gain de temps avec l'application ''Montri'', dédiée aux déchets

En quelques clics, avec « Montri », vous trouverez réponse à votre question. Jean-Paul Hilpert, est vice-président à l’agglo, en charge des déchets ménagers.

Quand on pense qu'on avait entre 40 et 50 mails par jour à traiter, à analyser et à envoyer dans le bureau concerné, on voit qu'on avait une perte de temps considérable. En passant par cette application, on va utiliser toutes les ressources de l'informatique pour traiter plus rapidement les demandes.

L’application se décompose en deux parties : la première est expliquée par Valérie Bourgaud, responsable du service déchet à l’agglo.

C'est une fonction d'information pour les usagers sur comment bien trier mes déchets, dans quel sac mettre mes déchets, quand est-ce que je peux récupérer mes sacs de collecte au niveau des redotations qui ont lieu deux fois par an dans chacune des communes, etc.

La seconde consiste à signaler des infos sur sa situation, mais pas que.

Il y a des remontées d'information du terrain, à partir d'usagers, qui peuvent signaler par exemple des bornes d'apport volontaire qui sont en mauvais état ou qui sont pleines, ou signaler un défaut dans la tournée des bacs qui ne sont pas ramassés.

L’objectif est donc d’être plus réactif grâce à cette appli créée par la start-up Uzer. Mais peut-on consulter sa facture et l’analyser ?

Ce système-là n'est pas encore en place pour l'instant, mais on y travaille. C'est simplement parce qu'ils n'ont pas l'autorisation, pour l'instant, de collecter des données personnelles des usagers, et on espère très rapidement que les gens pourront consulter leurs factures, mais également le poids de la poubelle noire qui a été collectée, ou également le nombre de passages qu'ils ont déjà à leur actif en déchetterie sur l'année, etc.

Pour les non-adeptes du numérique, le service continue de recevoir le public ou des courriers.


Bonjour !
vague3 vague2 vague1

Musique, actu, jeux, bonne humeur...


Ecoutez en direct :
Bonjour !

Dans le reste de l'actu...

Géocoeur doublement récompensé, une marque de reconnaissance pour le boîtier mosellan qui sauve des vies

il y a 19 h 7 min

Pronostics hippiques du mercredi 13 novembre 2024

il y a 21 h 55 min

Bitche : Le 16ème bataillon de chasseurs à pied rend un dernier hommage au caporal Vasil Bychyk

il y a 23 h 44 min

Diebling : Un premier marché des producteurs ''loco'' pour la bonne cause ce dimanche

il y a 23 h 51 min

''Kaktus'', la nouvelle boule de Noël de Meisenthal engagée

il y a 1 jour 8 h 55 min

Deux millions de personnes souffrent de dénutrition en France, les hôpitaux de Sarreguemines sensibilisent sur cette maladie silencieuse

il y a 1 jour 18 h 20 min

Pronostics hippiques du mardi 12 novembre 2024

il y a 1 jour 21 h 55 min

Voir toute l'actu

Flash InfoL’ile de Beauté s’invite à Forbach samedi pour le 7ème tour de la Coupe de France de football

il y a 11 h 14 min

Flash InfoEn Moselle, comme dans le reste de la France, le risque de grippe aviaire a été revu à la hausse

il y a 11 h 15 min

Flash InfoLa boutique éphémère des producteurs et créateurs de Morhange ouvre aujourd’hui place de la république

il y a 19 h 36 min

Flash InfoDeux femmes ont été légèrement intoxiquées dans un début d’incendie à Forbach hier soir

il y a 19 h 37 min

Flash InfoPlace à la 7ème journée de championnat pour Metz Handball

il y a 22 h 13 min

Flash InfoLes personnes à la recherche d’un emploi sont attendues demain à Sarreguemines

il y a 22 h 14 min

Flash InfoLa Fondation du Patrimoine va reverser de l’argent à 100 monuments du patrimoine religieux français

il y a 22 h 15 min

Voir toute l'actu

Un site fièrement propulsé par