Épisode du mardi 20 février 2018 à 09:27
Dans notre coaching en développement personnel, on apprend à savoir dire "Non"
- Pourquoi a-t'on du mal à dire "Non" ?
- Pourquoi le "non" est-il si difficile à prononcer ?
Notre éducation, les principes et valeurs inculqués par nos parents (« sois gentille, fais plaisir, montre-toi serviable »…), la peur de blesser l’autre ou de le décevoir, le besoin d’être aimée et acceptée, ou encore la peur d’être rejetée, nous ont formatées à ne pas savoir dire « non », non seulement à nos proches, mais aussi à nos responsable ou collègues.
On se retrouve alors bien souvent à dire « oui » à contre-coeur, embarquées dans une situation inconfortable et compliquée.
Alors pour que nos « oui » redeviennent vrais et sincères, voici 7 clés pour apprendre à dire non :
- S’écouter
Ecoutez vos émotions: en avez-vous envie, en ressentez-vous du plaisir, auriez-vous le sentiment de vous sacrifier, vous sentez-vous angoissée ou encore contrariée à cette perspective? - Prendre son temps
Prenez le temps de la réflexion si besoin. Il n’y a pas de pression ni de stress à répondre rapidement. Réfléchissez calmement à votre réponse en prenant en compte votre ressenti. - Ne pas se justifier
- Mettre les formes
Faites preuve de tact et d’empathie. Exprimez-vous en privilégiant le « je », plutôt que le « tu ». Par exemple, répondre « je comprends/je suis désolée/j’aimerais mais je … » est préférable au « tu », agressif et plus accusateur : « tu ne peux pas me demander de…/tu ne vois pas que…». - Ne pas culpabiliser
On ne vous en appréciera ou aimera pas moins en cas de réponse négative. - Rester ferme
Face à d’éventuelles tentatives en vue de vous faire changer d’avis, répétez invariablement votre réponse, de façon calme et polie. - Offrir si besoin une autre solution
Proposer une alternative, comme référer une autre personne susceptible de le faire, ou encore proposer une autre date à laquelle vous seriez disponible.
Attention cependant à ne pas abuser du non !
Apprendre à dire « non » aide à mieux savoir dire « oui » !
Sandra, du cabinet Atiola Consulting à Sarreguemines, nous explique ces astuces dans ce podcast pour apprendre à dire "NON"